Comment encourager des avis Google positifs pour une petite entreprise ?
Répondre aux avis négatifs avec tact et respect est crucial pour maintenir l’image de votre entreprise. La priorité consiste à rester calme. Réfléchissez avant de répondre, pour bien cerner la cause du retour négatif. Un message poli et diplomatique pourra transformer une critique en opportunité. N'oubliez pas que tout le monde peut voir